Produkte - endios

Die APP-Plattform für ihre
digitalstrategie

Customer Self-Services

Power to The People

Sparen Sie 80% analoge Servicekosten mit Customer Self-Services

Self-Services sind ein ausschlaggebendes Kriterium für die  Wahl des Stromanbieters oder Energieversorgers. Wer seinen Kunden die Kontrolle gibt, hat einen klaren Wettbewerbsvorteil und spart dabei noch Servicekosten.

Die Customer Self-services im überblick

Zählerstand melden

Verbrauch

Profil

Rechnungen

Bankdaten

Verträge

Abschlag anpassen

Dashboard

Mission Control: 
Das endios one Dashboard

Mit dem endios one Dashboard konfigurieren Sie Ihre App ganz individuell.
Durch die leichte Bedienbarkeit steuern Sie Ihre App auch im Tagesgeschäft eigenständig.

Eine App für alle Services

Die Smarte app für smarte cities

Bündeln Sie Ihre digitalen Leistungen und Smart City Services in einer App
und verbinden Sie alle mit einem Login.

Basics

Energie

Mobilität

Lokales

Basics

Energie

Mobilität

Lokales

Diese unternehmen setzen
bereits auf endios one

99,5KDownloads
23KHaushalte
83%HH-Penetration

19,5KDownloads
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Über 100 Kunden vertrauen bereits endios

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VERTRÄGE

Alle Verträge auf einen Blick

Übersicht Vetrags-Widget

Im Vetrags-Widget findet der Nutzer alle Verträge mit Ihnen. Dadurch entfallen Anrufe im Kundencenter und der Nutzer kann seine Informationen jederzeit mit wenigen Klicks abrufen. Das Kundenerlebnis wird außerdem verbessert durch Funktionen wie das Versenden und Exportieren von Dateien direkt aus der App.

Funktionen des Vertrags-Widgets

Öffnet der Nutzer das Widget, wird ihm sein Vertrag in einer Vorschau angezeigt. Neben dieser Information findet er auch noch den Produktnamen, die Lieferadresse und die dazugehörende Vertragsnummer auf der Seite.

Mehrere Verträge? Kein Problem!

Sollte der Nutzer mehr als einen Vertrag haben, werden in der Vorschau mehrere Dokumente in einer Galerie angezeigt. Der Nutzer kann von rechts nach links wischen, um zu der nächsten Rechnung zu gelangen.

Exportieren & versenden

In der Detailansicht hat der User die Möglichkeit seinen PDF Vertrag ganz einfach zu exportieren oder über installierte Messenger Apps zu versenden.

Weiteres

Intelligent verknüpft

Der Nutzer hat über die Verknüpfungsfunktion der einzelnen Widgets die Möglichkeit vom Vertrags-Widget zu folgenden Funktionen zu wechseln:

Hilfe-Widget

In der Aktionsauswahl ist eine Hilfe hinterlegt, in der Fragen und Antworten der Nutzer beantwortet werden können.

VERBRAUCH

Volle Transparenz

Übersicht Verbrauchs-Widget

Im Verbrauchs-Widget erhält der Nutzer einen Überblick über seinen aktuellen Verbrauch. Darüber hinaus hat er jederzeit die Möglichkeit seinen Abschlag entsprechend seines tatsächlichen Verbrauchs anzupassen. Der Nutzer hat die volle Kostenkontrolle, wodurch negative Kundenerlebnisse wie eine erhebliche Nachzahlung am Jahresende vermindert werden können. Falls der tatsächliche Verbrauch signifikant über dem aktuelln Abschlag liegt, kann dies außerdem durch einen Warnhinweis hervorgehoben werden. Im Folgenden erläurtern wir Ihnen die einzelnen Funktionen des Verbrauchs-Widgets im Detail.

Startseite

Erklärendes Overlay

Öffnet der Nutzer das Verbrauchs-Widget zum ersten Mal, so besteht die Möglichkeit ihn durch ein erklärendes Overlay in die Optik des Widgets einzuführen.

Die wichtigsten Vertragsdaten in der Übersicht

Auf der Startseite des Widgets wird dem Nutzer neben seinen wichtigsten Vertragsdaten (Vertragsname, Vertragslaufzeit, Vertragsnummer) angezeigt, wie sich sein voraussichtlicher Verbrauch bis Ende der Vertragslaufzeit zu seinem aktuellen Abschlag verhält. Auch der tatsächliche aktuelle Verbrauch wird in die Darstellung integriert.

Warnhinweise integrieren

Liegt der voraussichtliche Verbrauch des Nutzers über dem, was vom Abschlag abgedeckt wird, kann er durch eine Alarmfarbe und Nachricht gesondert hierauf hingewiesen werden. Außerdem kann eine direkte Weiterleitung zum Änderungsprozess des Abschlags erfolgen.

Weitere Verträge

Wischt der Nutzer von rechts nach links werden ihm weitere Verträge angezeigt.

Detailseite des Verbrauchs-Widgets

Ausführliche Informationen zum Verbrauch

Der Kunde sieht zu welchem Zeitpunkt sein Verbrauch wie hoch war, wie dieser sich berechnet und bis zum Ende der Vertragslaufzeit weiterentwickeln wird. Auch hier wird der Verbrauch mit dem Abschlag in Relation gestellt und der Nutzer kann eine Alarmfarbe angezeigt bekommen, sollte sein geschätzter Verbrauch bis zum Ende der Vertragslaufzeit über dem liegen, was vom Abschlag gedeckt ist.

Messpunkte

Die einzelnen Punkte, zu denen eine Messung stattgefunden hat, werden gesondert angezeigt und können durch Anwählen mit dem genauen Verbrauchsstand und dem jeweiligen Datum angezeigt werden.

Vergleich zum Vorjahr

Der Nutzer hat die Möglichkeit seinen aktuellen Verbrauch mit dem Verbrauch des Vorjahres zu vergleichen, sollte dieses in den Daten hinterlegt sein.

Vorschlag zur Anpassung des Abschlags

Unterhalb der Detailansicht kann dem Nutzer angezeigt werden, welcher Abschlag zu seinem tatsächlichen Verbrauch am besten passen würde und wie er seinen Abschlag entsprechend anpassen sollte. Von hieraus gelangt der Nutzer auch zur „Abschlag anpassen“ Funktionalität.

Weiteres

Haushaltsvergleich

Mit dem Haushaltsvergleich hat der Kunde stets einen Referenzwert zu seinem aktuellen Verbrauch parat. Ist der Verbrauch angemessen oder erhöht? Praktische Energiespartipps können dem Kunden helfen, seinen Verbrauch zu mäßigen und langfristig Frustration bei Nachzahlungen zu vermeiden.

Intelligent verknüpft

Der Nutzer hat über die Verknüpfungsfunktion der
einzelnen Widgets die Möglichkeit vom Verbrauchs-
Widget zu folgenden Funktionen zu wechseln:

Hilfe

In der Aktionsauswahl ist eine Hilfe hinterlegt, in der Fragen und Antworten der Nutzer beantwortet werden können.

ZÄHLERSTAND MELDEN

Einfache, Schnelle Übermittlung

Übersicht Zählerstand-Melden-Widget

Dieses Widget ermöglicht es Ihren Kunden per Smartphone Scan, Ihnen Zählerstände schnell und einfach mitzuteilen. Über die optionale Anbindung an Ihr ERP-System wird der Zählerstand direkt in ihr Abrechnungssystem übertragen. Aus zahlreichen Projekten wissen wir, dass Kunden die Übertragung per Smartphone sehr schätzen, sodass eine höhere Anzahl Nutzer ihre Zählerstände überhaupt übermittelt. Vorbei sind die Zeiten vom manuellen Eintragen des Zählerstandes, das sowohl online als auch offline sehr fehleranfällig ist. Im Folgenden erläutern wir Ihnen die einzelnen Scritte des Zählerstand-Melden-Widgets.

Adresse und Produkt Auswählen

Mehrere Adressen? Kein Problem!

Ist bei einem Nutzer mehr als eine Adresse hinterlegt, werden ihm seine gesamten Adressen auf einer Karte angezeigt. Hier kann eine Auswahl getroffen werden, für welchen Standort der Zählerstand zu melden ist. Die Produkte für diesen Standort werden im Folgenden in einer Liste angezeigt. Neben des Produktnamens wird dem Nutzer angezeigt, auf welchen Namen der Vertrag läuft, zu dem dieses Produkt gehört.

Erläuterung des Zählerscans

Funktionen des Zählerscans erklären

Es kann ein Bildschirm eingefügt werden, der dem Nutzer erklärt, welche Funktion dieses Widget hat.

Worauf ist beim Scannen zu achten?

Bevor der Nutzer tatsächlich beginnt seinen Zählerstand zu melden, kann erneut eine Erklärung eingefügt werden. Hier kann beschrieben werden, worauf beim Scannen zu achten ist. Außerdem kann dem Nutzer mitgeteilt werden, wo er die benötigten Informationen auf seinem Zähler findet.

Mehrere Adressen? Kein Problem!

Zählernummer scannen

Die entsprechende Zählernummer finden

Zunächst wird dem Nutzer der Zähler mit der entsprechenden Nummer mitgeteilt, die dieser einscannen soll.

Integrierte Taschenlampe

Der Bildschirm, der den Scan durchführt, beinhaltet die Zählernummer erneut. Hier ist eine Taschenlampe integriert, die beim Scannen automatisch aktiviert wird.

Warnhinweis bei falscher Zählernummer

Hat der Nutzer die falsche Zählernummer gescannt, bekommt er dies durch einen Warnhinweis angezeigt und wird dazu aufgefordert, den Scan erneut vorzunehmen.

Weiterleitung an die Seite „Zählerstand melden“

Meldet der Nutzer den richtigen Zähler wird er ebenfalls darüber informiert und zum „Zählerstand melden“ weiter verwiesen.

ZÄHLERSTAND scannen

Die Taschenlampe wird wieder aktiviert

Auch beim Scannen des Zählerstandes wird dem Nutzer die Zählernummer angezeigt und die in das Mobiltelefon integrierte Taschenlampe angeschaltet.

Scan oder manuelle Eingabe

Der Nutzer hat neben dem Scan auch die Möglichkeit, seinen Zählerstand manuell einzutragen.

Korrekturen sind möglich

Wurde der Zählerstand beim Scannen inkorrekt erfasst, hat der Nutzer die Möglichkeit seinen Zählerstand erneut zu scannen oder diesen manuell zu korrigieren.

Ungewöhnliche Zählerstände führen zu einer Plausibiltätsprüfung

Liegt der aktuelle Zählerstand unterhalb des letzten gemeldeten Zählerstands, erhält der Nutzer einen Hinweis und kann den Zählerstand nicht melden. Ist der Zählerstand ungewöhnlich hoch, erhält der Nutzer ebenfalls einen Warnhinweis, kann ihn aber dennoch versenden.

Letzte Änderungen vor dem Versand

Vor dem Versand erhält der Nutzer erneut die Möglichkeit, die erfassten Daten in einer Zusammenfassung anzusehen und sie bei Bedarf zu korrigieren. Ist der Zählerstand nach wie vor nicht plausibel, wird er erneut darauf hingewiesen werden. Nach dem erfolgreichen Versand erhält der Nutzer eine Bestätigungsbenachrichtigung.

Weiteres

Intelligent verknüpft

Der Nutzer hat über die Verknüpfungsfunktion der einzelnen Widgets die Möglichkeit, vom Rechnungs- Widget zu folgenden Funktionen zu wechseln:

Hilfe

In der Aktionsauswahl ist eine Hilfe hinterlegt, in der Fragen und Antworten der Nutzer beantwortet werden können.

RECHNUNGEN

Alle Rechnungen auf einen blick

Übersicht Rechnungs-Widget

Im Rechnungs-Widget kann der Nutzer alle Rechnungen, die Sie gestellt haben, einsehen. Neben der Vorschau des Dokuments werden dem User zusätzlich Produktname, die Lieferadresse, Rechnungstyp und das Ausstellungsdatum der Rechnung angezeigt.
Der leicht verständliche Aufbau und die Möglichkeit Rechnungen direkt aus der App zu versenden und zu exportieren, schaffen ein positives, digitales Kundenerlebnis. Dies wiederum verringert die Anrufe in Ihren Kundencentern.

Mehrere Rechnungen? Kein Problem!

Sollte der Nutzer mehr als eine Rechnung haben, werden in der Vorschau mehrere Dokumente in einer Galerie angezeigt. Der Nutzer kann von rechts nach links wischen, um zu der nächsten Rechnung zu gelangen.

Exportieren & versenden

In der Detailansicht hat der User die Möglichkeit seine PDF Rechnung ganz einfach zu exportieren oder über installierte Messenger Apps zu versenden.

Weitere Rechnungen

Auflistung

Von der Startseite aus kann sich der Nutzer in einer Liste die älteren Rechnungen des jeweiligen Vertrages ansehen. Hier ist jeweils der Rechnungstyp bzw. – name und das Rechnungsdatum zu sehen. Außerdem wird der Screen durch eine Preview der jeweiligen Rechnung ergänzt.

Detailansicht älterer Rechnungen

Auch von den älteren Rechnungen aus hat der Nutzer jeweils Zugriff auf die Detailansicht erhalten.

Weiteres

Intelligent verknüpft

Der Nutzer hat über die Verknüpfungsfunktion der einzelnen Widgets die Möglichkeit, vom Rechnungs-Widget zu folgenden Funktionen zu wechseln:

Hilfe

In der Aktionsauswahl ist eine Hilfe hinterlegt, in der Fragen und Antworten der Nutzer beantwortet werden können.

BANKDATEN

Jederzeit Selbständig Anpassbar

Übersicht Bankdaten-Widget

Im Bankdaten-Widget kann der Nutzer Daten einfach und selbständig abändern, sodass mögliche Anrufe beim Kundencenter überflüssig werden. Außerdem ist die Zustimmung zum SEPA-Lastschriftverfahren sehr einfach, was die Teilnahme des Nutzer wahrscheinlicher macht.

Alle Daten auf einen Blick

Im Titel der Bankdatenanzeige findet der Nutzer seinen Namen und seine Kundennummer. Darunter befindet sich eine Liste mit dem Produktnamen, der Vertragsnummer, der IBAN und dem SEPA-Lastschriftmandat.

Adresse und Produkt auswählen

Mehrere Produkte? Kein Problem!

Ist bei einem Nutzer mehr als eine Adresse hinterlegt, werden ihm seine gesamten Adressen auf einer Karte angezeigt. Hier kann eine Auswahl getroffen werden für welchen Standort die Bankdaten angezeigt werden sollen. Die Produkte für diesen Standort werden im Folgenden in einer Liste angezeigt. Neben des Produktnamens wird dem Nutzer angezeigt auf welchen Namen der Vertrag läuft, zu dem dieses Produkt gehört.

Bankdaten Anpassen

IBAN eintragen

Wird die IBAN angepasst, kann der Nutzer seine neue IBAN zunächst auf einem Screen eintragen. Handelt es sich hierbei um eine gültige IBAN, erhält der Nutzer eine Bestätigung darüber.

Bestätigen

Im Folgenden werden dem Nutzer die AGBs und das SEPA-Lastschriftmandat angezeigt. Dieses muss vom Nutzer sowohl durch einen Slider, als auch durch einen Button bestätigt und akzeptiert werden.

Erfolgreich geändert!

Wurde die IBAN erfolgreich geändert, wird dies dem Nutzer auf einem Bestätigungsscreen mitgeteilt.

Hilfe

Häufig gestellte Fragen beantworten

In der Aktionsauswahl ist eine Hilfe hinterlegt, in der Fragen und Antworten der Nutzer beantwortet werden können.

PROFIL

Alle Kontaktdaten an Einem Ort

Übersicht Profil-Widget

Mit dem Profil-Widget kann der Nutzer seine Kontaktdaten einsehen und selbständig ändern. Die einfache Handhabung animiert den Nutzer, seine Daten immer aktuell zu halten und verringert somit die Fehlerquote. Im Titel sind sein Name und seine Kundennummer hinterlegt. Darunter befinden sich in zwei Listen die Kontaktdaten und Rechnungsadresse(n) des Nutzers.

Mehrere Verträge? Kein Problem!

Für jeden Vertrag kann eine eigene Rechnungsadresse hinterlegt sein. Hat ein Nutzer nur einen Vertrag, so entfällt die Aufschlüsselung nach Vertrag vollständig.

Weiteres

Intelligent verknüpft

Der Nutzer hat über die Verknüpfungsfunktion der einzelnen Widgets die Möglichkeit, vom Rechnungs-Widget zu folgenden Funktionen zu wechseln:

Hilfe

In der Aktionsauswahl ist eine Hilfe hinterlegt, in der Fragen und Antworten der Nutzer beantwortet werden können.

Änderungen im Profil-Widget

Vom Nutzer selbst anpassbar

Der Nutzer hat die Möglichkeit seine Kontaktdaten und seine Rechnungsadressen im Widget anzupassen. Ausgenommen hiervon sind Name und Kundennummer. Kontaktdaten können sowohl optional als auch verpflichtend angegeben werden.

Rechnungsadressen über die Kartenansicht ändern

Für jeden Vertrag ist eine Rechnungsadresse hinterlegt. Diese können unabhängig voneinander durch den Nutzer über eine Kartenansicht angepasst werden.

Änderung bestätigt!

Hat der Nutzer seine Kontaktdaten erfolgreich geändert, erhält er hierzu eine Bestätigungsnachricht.

BANKDATEN

Jederzeit Selbständig Anpassbar

Übersicht Bankdaten-Widget

Alle Daten auf einen Blick

Adresse und Produkt auswählen

Mehrere Produkte? Kein Problem!

Bankdaten Anpassen

IBAN eintragen

Wird die IBAN angepasst, kann der Nutzer seine neue IBAN zunächst auf einem Screen eintragen. Handelt es sich hierbei um eine gültige IBAN, erhält der Nutzer eine Bestätigung darüber.

Bestätigen

Im Folgenden werden dem Nutzer die AGBs und das SEPA-Lastschriftmandat angezeigt. Dieses muss vom Nutzer sowohl durch einen Slider, als auch durch einen Button bestätigt und akzeptiert werden.

Erfolgreich geändert!

Wurde die IBAN erfolgreich geändert, wird dies dem Nutzer auf einem Bestätigungsscreen mitgeteilt.

Hilfe

Häufig gestellte Fragen beantworten

In der Aktionsauswahl ist eine Hilfe hinterlegt, in der Fragen und Antworten der Nutzer beantwortet werden können.

WIND & SURF

Das Wetter für Wassersportler

Übersicht Wind & Surf-Widget

Gerade in Regionen an der Küste bietet dieses Widget eine optimale Ergänzung zum Wetter-Widget. Wassersportler finden in diesem alle Informationen, die sie benötigen, um sicher und mit Freude ihrem Sport nachgehen zu können.

Funktionen Wind & Surf-Widget

Lokale Wetterinformationen, wie Gezeiten, Windstärke und Wellenhöhe werden optisch aufbereitet dargestellt. Während die Informationen zur Windstärke und Wellenhöhe von einer Schnittstelle bezogen werden, stammen die Informationen zu den Gezeiten vom Bundesamt für Seeschifffahrt und Hydrographie (BSH).

WETTER

Brauche ich einen Regenschirm?

Übersicht Wetter-Widget

Wie oft schauen Sie sich die Wetter App auf Ihrem Smartphone an? Bestimmt sehr häufig und genau so geht es auch den Nutztern Ihrer App. Daher verwundert es sicher auch nicht, dass das Wetter-Widget eins unserer beliebtesten und meist genutzten Widgets ist. Mit der Integration dieses Widgets erhöhen Sie die Nutzung Ihrer App garantiert.

Funktionen Wetter-Widget

Das lokale Wetter wird optisch ansprechend in einem eigenen Widget dargestellt. Neben einer detaillierten Tagesansicht findet sich hier auch eine Wochenvorschau. Angezeigte Informationen: Standort, Grad Celsius, Wetterlage, Regenwahrscheinlichkeit und -menge sowie Windgeschwindigkeit und -richtung. Die Informationen werden über eine Schnittstelle bezogen, sodass kein Pflegeaufwand für Sie anfällt.

VIDEO

MAXIMale Aufmerksamkeit

Übersicht Video-Widget

Mit dem Video-Widget können Sie Themen lebhaft und effektiv bewerben. Im Dashboard können Weblinks hinterlegt werden, die auf bestimmte Videos oder Livestreams verweisen. Diese Videos können über einen nativ integrierten Player direkt in der App abgerufen werden.

VEREINE

Lokale Vereine Unterstützen

Übersicht Vereins-Widget

Lokale Vereine stärken den gemeinschaftlichen Zusammenhalt und machen einen großen Teil des sozialen Lebens aus. Sie können Ihre lokalen Vereine fördern, indem Sie ihnen die Möglichkeit bieten Neuigkeiten in Ihrer App zu teilen. Da diese Neuigkeiten für viele Ihrer Bürger interessant sind, schaffen Sie einen weiteren Anreiz Ihre App herunterzuladen. Sie haben auch keine Mehrarbeit, da Sie den Vereinen Zugang zum Vereins-Widget geben können.

Was kann im Vereins-Widget geteilt werden?

Nachrichten

Vereine können im Dashboard Nachrichten anlegen (z.B. Spielbericht, Mitgliederversammlung etc.), die über ein News-Widget in der App ausgespielt werden. Beim Konfigurieren des News-Widgets kann vom Administrator flexibel festgelegt werden, von welchen Vereinen die Nachrichten angezeigt werden sollen. Verfügt ein Verein über einen RSS-Feed, kann dieser ebenfalls im Dashboard hinterlegt werden. Die Nachrichten gelangen dann automatisiert in die App.

Veranstaltungen

Vereine können im Dashboard Veranstaltungen anlegen (z.B. Wettbewerb, Sommerfest etc.), die über ein Event-Widget in der App ausgespielt werden. Beim Konfigurieren des Event-Widgets kann vom Administrator flexibel festgelegt werden, von welchen Vereinen die Events angezeigt werden sollen. Natürlich können die Veranstaltungen der Vereine beispielsweise auch mit jenen der Stadt vermengt werden.

Branchenbucheinträge

Vereine können im Dashboard einen Branchenbucheintrag anlegen, der über ein Content-Widget in der App ausgespielt wird. Beim Konfigurieren des Content-Widgets kann vom Administrator flexibel festgelegt werden, von welchen Vereinen die Branchenbucheinträge angezeigt werden sollen. Folgende Informationen können von den Vereinen für die jeweiligen Einträge erfasst werden: Titel, Beschreibung, Öffnungszeiten, Adressdaten, Kontaktdaten (Telefon, E-Mail, URL, Social Media) und Bilder. Die Nutzer haben die Möglichkeit, sich direkt zum Verein navigieren zu lassen.

Bankdaten Anpassen

IBAN eintragen

Wird die IBAN angepasst, kann der Nutzer seine neue IBAN zunächst auf einem Screen eintragen. Handelt es sich hierbei um eine gültige IBAN, erhält der Nutzer eine Bestätigung darüber.

Bestätigen

Im Folgenden werden dem Nutzer die AGBs und das SEPA-Lastschriftmandat angezeigt. Dieses muss vom Nutzer sowohl durch einen Slider, als auch durch einen Button bestätigt und akzeptiert werden.

Erfolgreich geändert!

Wurde die IBAN erfolgreich geändert, wird dies dem Nutzer auf einem Bestätigungsscreen mitgeteilt.

Hilfe

Häufig gestellte Fragen beantworten

In der Aktionsauswahl ist eine Hilfe hinterlegt, in der Fragen und Antworten der Nutzer beantwortet werden können.

EVENTS

Nie wieder ein Event verpassen

Übersicht Event-Widget

Ein Veranstaltungskalender ist sowohl für Gäste als auch Einheimische eine tolle Funktion, um keine Events in der eigenen Stadt mehr zu verpassen. Für Sie als Stadtwerk ergibt sich dadurch eine Mehrnutzung der App und ein positives Image. Sie entscheiden, ob Sie eine Schnittstelel anbinden und die Events automatisch gezogen werden oder ob Sie die Events manuell einfügen. Sehr praktisch: Sie können Dritten wie z.B. den Veranstaltern Zugang geben, sodass sie ihre Inhalte selbständig einpflegen können.

Funktionen des Event-Widgets

Die Veranstaltungen können vom Nutzer nach Datum und Kategorien gefiltert werden. Dadurch ist es möglich, direkt zu bestimmten Tagen oder Monaten zu springen, bzw. die angezeigten Inhalte auf die eigenen Interessen abzustimmen.

Manuell oder Automatisch?

Manuelle Eingabe von Veranstaltungen

Folgende Parameter können bei manuell angelegten Veranstaltungen im Dashboard definiert werden: Titel, Beschreibung, Kategorie, Datum, Uhrzeit, Wiederholungen, Adresse, Kontaktdaten (E-Mail, URL, Telefon, Social Media), Bilder und Videos. Existiert für ein Event kein spezifisches Bild, wird ein Platzhalter in der App verwendet, welches ebenfalls im Dashboard definiert werden kann. Für jede Event-Kategorie können eigene Platzhalter festgelegt werden, sodass eine abwechslungsreiche Darstellung in der App gewährleistet werden kann.

Eingabe von Veranstaltungen über Schnittstellen

Über Schnittstellen gelangen Veranstaltungen automatisiert in das ausgewählte Widget. Damit kurzfristige Änderungen von Veranstaltungen berücksichtigt werden können, findet der Datenimport täglich statt. Dabei wird der entsprechende Datensatz komplett ausgetauscht. Importierte Veranstaltungen können aus diesem Grund nicht editiert werden.

STADTINFOS (GOOGLE PLACES)

Lokale Einrichtungen finden

Übersicht Stadtinfo-Widget

Ob Restaurant, Einzelhandel, Verein oder Sehenswürdigkeit – stets aktuelle Branchenbucheinträge können über eine Schnittstelle zu Google Places in Ihre App integriert werden. Die Schnittstellentechnik minimiert den eigenen Pflegeaufwand. Im Dashboard kann bestimmt werden, ob dem Nutzer ausschließlich die Einträge eines vorab definierten Suchbegriffs angezeigt werden (z.B. „Bäder“), oder ob der Nutzer selber flexibel nach Einträgen suchen kann.

Stadtinfo-Widget mit frei wählbaren Suchbegriffen

Bei der zweiten Widget-Variante steht dem Nutzer ein Suchfeld in der App zur Verfügung steht. Die angezeigten Einträge passen sich gemäß den Suchbegriffen der Nutzer dynamisch an und werden mittels Pins auf einer Karte dargestellt. Beim Anwählen der Pins öffnet sich die entsprechende Detailansicht (siehe oben). Die Suchbegriffe können vom jeweiligen Nutzer gespeichert werden, sodass diese nicht jedes Mal neu eingegeben werden müssen. Die Suchbegriffe erscheinen unterhalb des Suchfeldes und ermöglichen einen Schnellzugriff. Der Administrator kann im Dashboard außerdem bis zu drei Suchbegriffe ergänzen, die jedem Nutzer angezeigt werden.

Suchbegriffe Vorab definiert

Stadtinfo-Widget mit vorab definierten Suchbegriffen

Wird im Dashboard ein Suchbegriff angegeben, werden dem Nutzer innerhalb des Widgets ausschließlich die entsprechenden (Google-)Einträge angezeigt. Die Einträge werden in einer Übersicht mit dem jeweiligen Namen, der Adresse, den Öffnungszeiten und einem Bild aufgelistet und nach Entfernung sortiert. Zusätzlich kann der Nutzer in eine Kartenansicht wechseln. Jeder Eintrag verfügt darüber hinaus über eine Detailansicht, in der sich zusätzlich auch noch Kontaktdaten und weitere Galeriebilder befinden (sofern bei Google vorhanden). Der Nutzer kann sich außerdem ganz bequem zur jeweiligen Einrichtung navigieren lassen.

Suchbegriffe frei Wählbar

Stadtinfo-Widget mit frei wählbaren Suchbegriffen

STADTFÜHRUNGEN

Stadtführung in der APP

Übersicht Stadtführungs-Widget

Einwohner und Touristen können Ihre Stadt und Umgebung mit vorgeschlagenen Touren entdecken. Jede Tour wird mit den einzelnen Stationen auf einer Karte abgebildet. Der Nutzer kann sich zu den einzelnen Stationen navigieren lassen. Eine Tour ist unabhängig von Inhalten oder Verkehrsmittel, d.h. eine historische Wanderung durch die Innenstadt ist genauso möglich wie eine ‚Ladies-Shopping-Night‘ oder eine Radtour. Mit Klick auf die einzelnen Stationen werden Informationen wie eine Kurzbeschreibung, Fotos, Öffnungszeiten etc. angezeigt.

Integrierter Audioguide

Die Navigation erfolgt per Sprache und bei Ankunft an einem Stopp wird automatisch die hinterlegte Information zur Sehenswürdigkeit vorgetragen. Bei der Sprachausgabe kommt eine Text-to-Speech-Funktionalität zum Einsatz. Alternativ können eigene Aufnahmen (mp3) verwendet werden.

SMART-PARKING

Nie wieder Parkplatz Suche

Übersicht Smart-Parking-Widget

Wer kennt die endlose Parkplatz-Suche nicht? Die hat ein Ende mit dem Smart-Parking-Widget! Eine auf Sensorik basierende Anzeige von verfügbaren Parkplätzen ist außerdem der erste Schritt zur Smart City.

Wie funktioniert das Smart-Parking-Widget?

Das Smart Parking Widget setzt auf bestehenden Systemen wie Sigfox und LoRaWAN sowie bekannten Sensorherstellern wie z.B. Bosch auf. Bei Nutzung von Sigfox ist kein eigener Netzwerkaufbau notwendig. Mittels einer eigenen Installations-App werden die Sensoren fachgerecht verbaut und an das System angeschlossen. Dem Nutzer werden in der App die freien und belegten Parkplätze in Echtzeit angezeigt.

Adresse und Produkt auswählen

Mehrere Produkte? Kein Problem!

Bankdaten Anpassen

IBAN eintragen

Wird die IBAN angepasst, kann der Nutzer seine neue IBAN zunächst auf einem Screen eintragen. Handelt es sich hierbei um eine gültige IBAN, erhält der Nutzer eine Bestätigung darüber.

Bestätigen

Im Folgenden werden dem Nutzer die AGBs und das SEPA-Lastschriftmandat angezeigt. Dieses muss vom Nutzer sowohl durch einen Slider, als auch durch einen Button bestätigt und akzeptiert werden.

Erfolgreich geändert!

Wurde die IBAN erfolgreich geändert, wird dies dem Nutzer auf einem Bestätigungsscreen mitgeteilt.

Hilfe

Häufig gestellte Fragen beantworten

In der Aktionsauswahl ist eine Hilfe hinterlegt, in der Fragen und Antworten der Nutzer beantwortet werden können.

QR-CODE-SCANNER

Vom Papier zum Smartphone

Übersicht QR-Code-Scanner

Bei Medienbrüchen kommt es meistens zu einer hohen Absprungrate. Wie können Sie also ihre Zielgruppe überzeugen doch den Schritt vom Analogen ins Digitale zu machen? Machen Sie es ihnen so einfach wie möglich. Dafür haben wir den QR-Code-Scanner in die endios App integriert. Je nach Beschaffenheit des gescannten QR-Codes wird eine bestimmte Aktion ausgelöst. So lässt sich etwa eine beliebige URL über die App öffnen, die dem QR-Code hinterlegt ist.

PV-DACH-RECHNER

Lohnt sich eine PV-Anlage?

Übersicht PV-Dach-Rechner

Der PV-Dach-Rechner bewertet die Erzeugungsleistung und den Ertrages einer PV-Lösung. Die Angaben des Nutzers und die aufgenommenen Fotos werden digital an Sie als Energieversorger übergeben. Basierend auf diesen Daten können Sie entscheiden, ob sich das Dach des Interessenten grundsätzlich für eine PV-Anlage eignet. Darauf basierend können Sie entscheidn, ob ein Vertriebsmitarbeiter zu dem potenziellen Kunden fährt oder ob sich dies sowohl für den Interessenten als auch für Sie nicht rentiert. Somit kann dieses Widget Ihren Vertriebsprozess erheblich schlanker gestalten.

PDF

Vielfältigen Content einbinden

Übersicht PDF-Widget

Das PDF-Widget bietet Ihnen die Möglichkeit jede Art Content im PDF-Format unkompliziert einzubinden. Im Dashboard können PDF-Dateien hochgeladen werden. Mit Klick auf das Widget öffnet sich direkt das hinterlegte PDF-Dokument.

Adresse und Produkt auswählen

Mehrere Produkte? Kein Problem!

Bankdaten Anpassen

IBAN eintragen

Wird die IBAN angepasst, kann der Nutzer seine neue IBAN zunächst auf einem Screen eintragen. Handelt es sich hierbei um eine gültige IBAN, erhält der Nutzer eine Bestätigung darüber.

Bestätigen

Im Folgenden werden dem Nutzer die AGBs und das SEPA-Lastschriftmandat angezeigt. Dieses muss vom Nutzer sowohl durch einen Slider, als auch durch einen Button bestätigt und akzeptiert werden.

Erfolgreich geändert!

Wurde die IBAN erfolgreich geändert, wird dies dem Nutzer auf einem Bestätigungsscreen mitgeteilt.

Hilfe

Häufig gestellte Fragen beantworten

In der Aktionsauswahl ist eine Hilfe hinterlegt, in der Fragen und Antworten der Nutzer beantwortet werden können.

NACHRICHTEN

Was passiert in meiner Region?

Übersicht Nachrichten-Widget

Halten Sie Ihre Bürger mit dem Nachrichten-Widget auf dem neusten Stand. Sie können mit den lokalen Zeitungen oder Radiosendern zusammenarbeiten und automatisiert über einen RSS Feed die Nachrichten ausspielen oder Sie legen sie manuell an. Ganz nebenbei werden die regelmäßig aktualisierten Nachrichten die Nutzung Ihrer App erhöhen.

Funktionen Nachrichten-Widget

Die Auflistung der Nachrichten erfolgt immer chronologisch. Die Nachrichten können vom Nutzer nach Quellen gefiltert werden. Durch (De)Selektieren von bestimmten Medien ist es möglich, das Widget auf die eigenen Interessen abzustimmen und ausschließlich relevante Inhalte anzuzeigen.

Editieren von Nachrichten

Bei manuell angelegten Nachrichten können Titel, Beschreibung und Bilder editiert werden. Nachrichten aus einem integrierten RSS Feed können nicht mehr bearbeitet werden. Werden keine Bilder übermittelt, wird ein im Dashboard zu hinterlegendes Platzhalter-Bild automatisiert eingesetzt. RSS-Feeds können eigenständig im Dashboard hinterlegt werden.

KINO

Welcher Film läuft heute Abend?

Übersicht Kino-Widget

Kooperieren Sie mit den Kinos in Ihrer Region und zeigen Sie Ihren Bürgern welche Filme gerade laufen.

Funktion Kino-Widget

Der Nutzer kann in der App mehrere Filter zu Genre und FSK setzen, sodass ihm nur Filme gezeigt werden, die ihn wirklich interessieren. Es können Filmposter, Kurzbeschreibung und Trailer angegeben werden. Außerdem können die Kinos auf einer Karte angezeigt werden und der Nutzer kann sich zum Kino seiner Wahl navigieren lassen.

GEWINNSPIELE

SIE HABEN GEWONNEN!

Übersicht Gewinnspiel-Widget

Das Gewinnspiel-Widget kann sehr vielseitig genutzt werden: Sie können Anreize schaffe, persönliche Daten zu hinterlegen oder Sie kooperieren mit dem lokalen Einzelhandel. Gewinnspiele sind ein toller Anstoß für Ihre Bürgern, Ihre App herunterzuladen.

Funktionen des Gewinnspiel-Widgets

Gewinnspiele anlegen

Gewinnspiele können über das Dashboard angelegt und verwaltet werden. Ein Gewinnspiel besteht aus den folgenden Parametern: Name, Bild, Preis(e), Beschreibung, Zeitraum, Fragentyp, Frage, Auswahlmöglichkeiten und Opt-Ins (z.B. Teilnahmebedingungen, Datenschutzbedingungen, Newsletter).
Das Gewinnspiel kann entweder in Single/Multiple Choice oder Textantworten aufgebaut sein.

Teilnahme am Gewinnspiel

Für die Teilnahme am Gewinnspiel ist die Angabe von persönlichen Daten notwendig. Alternativ kann das Widget auch an einen Login geknüpft werden. Eine Teilnehmerliste mit allen erfassten Daten lässt sich jederzeit über das Dashboard generieren. Neben dem klassischen, laufzeitgebundenen Preisausschreiben gibt es auch eine Funktion für Sofortgewinne. Dabei werden die Gewinner unmittelbar nach Teilnahme durch ein Zufallsprinzip ermittelt.

FAHRPLAN-WIDGET

IST DER BUS PÜNKTLICH?

Übersicht Fahrplan-Widget

Mit dem Fahrplan-Widget können Ihre Bürger tägliche Wege mit dem ÖPNV schnell und einfach planen. Die integrierte Standorterkennung vereinfacht dem Nutzer die Suche nach der nächstgelegenen Haltestelle. Durch Schnittstellenanbindungen können Echtzeitinformationen wie z.B. Verspätungen in der App angezeigt werden.

Funktionen des Fahrplan-Widgets

Interaktiver ÖPNV-Fahrplan

Ein interaktiver ÖPNV-Fahrplan wird als Widget in die App integriert. Die Start- und Zielhaltestelle wird vom Nutzer über eine Autocomplete-Suche definiert. Alternativ kann die gewünschte Station aber auch über die Kartenansicht gewählt werden.

Verbindungsübersicht

In der Verbindungsübersicht kann der Nutzer die gewünschte Ankunfts- und Abfahrtszeit festlegen. Die Ergebnisse passen sich entsprechend an. Sämtliche Verbindungen können favorisiert werden, sodass eine erneute Eingabe für den Nutzer nicht notwendig ist.

Aktuelle Informationen

Sie können im Dashboard Fahrpreise und Verkehrsmeldungen anlegen, die dynamisch im Widget ausgespielt werden.

E-LADESÄULEN

Vernetzte E-Mobilität in Ihrer Stadt

Übersicht des E-Ladesäulen-Widgets

Elektroautos werden immer beliebter, während die Verfügbarkeit von E-Ladesäulen in manchen Gebieten noch relativ gering ist. Mit dem E-Ladesäulen-Widget erleichtern Sie Ihren Bürgern die Suche nach einem freien Stecker erheblich und leisten so Ihren Beitrag, um die Elektromobilität in Ihrer Region zu stärken. Mit Anbindung einer dynamischen Schnittstelle ist es sogar möglich Echtzeitdaten und Informationen ins Widget zu übertragen.

Funktionen des E-Ladesäulen-Widgets

Karten- und Listenansicht

Die Ladesäulen werden dem Nutzer mit Pins auf der Karte angezeigt. Zudem kann er sich eine standortbezogene Liste anzeigen lassen, die nach Entfernung sortiert die nächstgelegenen Ladens ulen auflistet. Außerdem kann die Anzeige durch Filtereinstellungen individualisiert werden.

Infos zur Ladesäule

Ist mindestens ein Stecker für den Kunden frei, wird der Pin farblich angezeigt. Sind sämtliche Stecker zurzeit belegt, wird der Pin in grau dargestellt.
Mit Klick auf eine Ladesäule wird dem Nutzer eine Detailansicht mit allen relevanten Informationen zur Säule angezeigt, wie z.B. Leistung (in kW), Steckertyp, Spannungstyp, Verfügbarkeit und Adresse.

Navigation zur Ladesäule

Über die Detailansicht kann der Nutzer sich ebenfalls mit wenigen Klicks zu der jeweiligen Ladesäule navigieren lassen.

COUNTDOWN

Noch 27 Tage bis zur Eröffnung!

Übersicht Countdown-Widget

Ihre Bürger freuen sch schon Wochen im Voraus auf Ereignisse wie die Schwimmbad Eröffnung, Kirmes oder Karneval. Mit dem Countdown-Widget können Sie ihnen genau sagen, wie viele Tage sie noch warten müssen.
Im Dashboard können Sie Datum und Uhrzeit eintragen. Der Countdown gibt die verbleibende Zeit rückwärts auf die Minute genau an (Tag, Stunde, Minute). Sie können außerdem ein Hintergrundbild und einen Link zu einer Website hinterlegen.

CONTENT-WIDGET

Ein Widget für jeden Content

Vorteile des Content-Widgets

Jede Art von statischem Content lässt sich in diesem Widget elegant präsentieren. Das Content-Widget bietet vielseitige Anwendungsmöglichkeiten wie zum Beispiel einen Blog, eine Liste von Restaurants oder Energiespartipps – Ihrer Kreativität sind keine Grenzen gesetzt und dabei ist alles einfach über das Dashboard zu verwalten.

Funktionen des Content-Widgets

Die gewünschten Informationen können im Dashboard eigenständig angelegt und verwaltet werden. Neben dem Titel und einem Beschreibungstext lassen sich auch Öffnungszeiten, Adressdaten und Kontaktinformationen (E-Mail, URL, Telefon, Social Media) definieren sowie Bilder und Videos hochladen. Sollten Adressdaten hinterlegt sein, hat der Nutzer die Möglichkeit, sich dorthin navigieren zu lassen.

Listen- und Kartenansicht

Im Dashboard kann festgelegt werden, ob die Informationen zuerst in einer Listenansicht oder auf einer Karte mit klickbaren Pins dargestellt werden sollen. Der Nutzer kann in der App zwischen beiden Ansichten wechseln. Falls die Kartenansicht nicht notwendis ist (z.B. bei Energiespartipps), kann sie deaktiviert werden.

BILDER

Ein Bild Sagt mehr als 1000 Worte

Das Bild-Widget

Laden Sie Bilder Ihres Sommerfestes hoch oder zeigen Sie Impressionen Ihrer Stadt – Bilder lassen Ihre App dynamisch und lebendig werden. Sie können ein oder mehrere Bilder hochladen. Ist mehr als ein Bild hinterlegt, wird automatisch eine Galerie erzeugt, durch die sich der Nutzer wischen kann. Zusätzlich lässt sich in eine Wechselgeschwindigkeit definieren, mit der bestimmt wird, in welchem zeitlichen Rhythmus das jeweils angezeigte Bild automatisch durchwechselt.

Adresse und Produkt Auswählen

Adresse und Produkt Auswählen

Mehrere Adressen? Kein Problem!

Weiteres

Intelligent verknüpft

Der Nutzer hat über die Verknüpfungsfunktion der einzelnen Widgets die Möglichkeit, vom Rechnungs- Widget zu folgenden Funktionen zu wechseln:

Hilfe

In der Aktionsauswahl ist eine Hilfe hinterlegt, in der Fragen und Antworten der Nutzer beantwortet werden können.

ABFAHRTSMONITOR

WANN FÄHRT DER NÄCHSTE BUS?

Funktionen des Abfahrtsmonitors

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Mehrere Adressen? Kein Problem!

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Hilfe

In der Aktionsauswahl ist eine Hilfe hinterlegt, in der Fragen und Antworten der Nutzer beantwortet werden können.

SCHWIMMBAD E-TICKETING

MOBiles Besuchermanagement

endios x DIPKO bieten Badespaß trotz Corona

Gemeinsam mit unserem Partner DIPKO bieten wir ab sofort eine mobile Ticketing-Lösung an, sodass Sie Ihre Schwimmbäder pandemiekonform öffnen können. Über die endios App kaufen Ihre Kunden personalisierte Tickets mit wenigen Klicks per Single Sign-on. Sie entscheiden über die verfügbaren Kontingente, um gesetzlichen Vorgaben und Ihrem Hygienekonzept gerecht zu werden. Ändern sich die Vorgaben, können Sie Kontingente eigenständig und schnell in Ihrer App anpassen.
Im Video können Sie sehen wie das neue Widget funktioniert!

Vorteile der E-Ticketing Lösung

Besuchermanagement in Echtzeit: Wie viele Schwimmbadtickets sind heute noch verfügbar? Diese Information können Ihre Kunden ganz einfach über die endios App nachsehen, ohne dafür zum Schwimmbad fahren zu müssen. So vermeiden Sie lange Schlangen und Unmut bei Ihren Kunden.

Personalisierte Tickets: Durch personalisierte Tickets sind mögliche Infektionsketten sehr einfach rückverfolgbar. Dabei wird selbstverständlich DSGVO-konform gehandelt – ganz ohne Papierlisten.

Mobiles und kontaktloses Bezahlen: Vermeiden Sie lange Schlangen vor den Kassen, indem Sie Ihren Kunden die Möglichkeit geben, bequem über die App Tickets zu kaufen. Sie entscheiden welche Zahlungsanbieter hinterlegt werden und wir gestalten den Bezahlvorgang so einfach für Ihre Kunden wie möglich.

Selbständig und flexibel anpassbar: Sie können die Anzahl und Gültigkeit Ihrer Tickets und Kontingente selbständig jederzeit anpassen, um flexibel auf neue Vorgaben eingehen zu können.

Bäderkunden zu neuen Energiekunden machen: Durch Anbindung an die endios App lernen Sie Ihre Kunden noch besser kennen. Zum Beispiel können Sie sehen, welche Ihrer Bäderkunden noch keine Energiekunden sind. Spielen Sie ihnen doch mal ein personalisiertes Angebot für einen Stromvertrag aus!

Vorteile der E-Ticketing Lösung

Besuchermanagement in Echtzeit: Wie viele Schwimmbadtickets sind heute noch verfügbar? Diese Information können Ihre Kunden ganz einfach über die endios App nachsehen, ohne dafür zum Schwimmbad fahren zu müssen. So vermeiden Sie lange Schlangen und Unmut bei Ihren Kunden.
Personalisierte Tickets: Durch personalisierte Tickets sind mögliche Infektionsketten sehr einfach rückverfolgbar. Dabei wird selbstverständlich DSGVO-konform gehandelt – ganz ohne Papierlisten.
Mobiles und kontaktloses Bezahlen: Vermeiden Sie lange Schlangen vor den Kassen, indem Sie Ihren Kunden die Möglichkeit geben, bequem über die App Tickets zu kaufen. Sie entscheiden welche Zahlungsanbieter hinterlegt werden und wir gestalten den Bezahlvorgang so einfach für Ihre Kunden wie möglich.
Selbständig und flexibel anpassbar: Sie können die Anzahl und Gültigkeit Ihrer Tickets und Kontingente selbständig jederzeit anpassen, um flexibel auf neue Vorgaben eingehen zu können.
Bäderkunden zu neuen Energiekunden machen: Durch Anbindung an die endios App lernen Sie Ihre Kunden noch besser kennen.
Vorteile der E-Ticketing Lösung
- Besuchermanagement in Echtzeit: Wie viele Schwimmbadtickets sind heute noch verfügbar? Diese Information können Ihre Kunden ganz einfach über die endios App nachsehen, ohne dafür zum Schwimmbad fahren zu müssen. So vermeiden Sie lange Schlangen und Unmut bei Ihren Kunden.
- Personalisierte Tickets: Durch personalisierte Tickets sind mögliche Infektionsketten sehr einfach rückverfolgbar. Dabei wird selbstverständlich DSGVO-konform gehandelt – ganz ohne Papierlisten.
- Mobiles und kontaktloses Bezahlen: Vermeiden Sie lange Schlangen vor den Kassen, indem Sie Ihren Kunden die Möglichkeit geben, bequem über die App Tickets zu kaufen. Sie entscheiden welche Zahlungsanbieter hinterlegt werden und wir gestalten den Bezahlvorgang so einfach für Ihre Kunden wie möglich.
- Selbständig und flexibel anpassbar: Sie können die Anzahl und Gültigkeit Ihrer Tickets und Kontingente selbständig jederzeit anpassen, um flexibel auf neue Vorgaben eingehen zu können.
- Bäderkunden zu neuen Energiekunden machen: Durch Anbindung an die endios App lernen Sie Ihre Kunden noch besser kennen.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann nehmen Sie mit uns Kontakt auf!

ABSCHLAG ANPASSEN

Volle KONTROLLE

Übersicht Abschlags-Widget

Im Abschlags-Widget hat der Nutzer jederzeit die Möglichkeit seinen Abschlag entsprechend seines tatsächlichen Verbrauchs anzupassen. Der Nutzer hat die volle Kostenkontrolle, wodurch negative Kundenerlebnisse wie eine erhebliche Nachzahlung am Jahresende verhindert werden können. Falls der tatsächliche Verbrauch signifikant über dem aktuelln Abschlag liegt, kann dies außerdem durch einen Warnhinweis hervorgehoben werden. Im Folgenden erläurtern wir Ihnen die einzelnen Funktionen des Abschlags-Widgets im Detail.

Abschlag anpassen

Der aktuelle Abschlag

Dem Nutzer wird zunächst der aktuelle Abschlag angezeigt.

Abschlag ändern

Im folgenden Screen wird ihm die Möglichkeit gegeben, seinen Abschlag über einen Regler flexibel innerhalb eines bestimmten Rahmens anzupassen.

Startdatum anlegen

Optional kann im Folgenden ein Startdatum für die Abschlagsänderung ausgewählt werden. Automatisch ist das aktuelle Datum als Startdatum ausgewählt.

Zusammenfassung

Bevor der Nutzer seinen Abschlagsänderungsantrag versendet, wird ihm eine Zusammenfassung zur Überprüfung angezeigt. Nach Versand erhält der Nutzer eine Benachrichtigung bezüglich des Erfolges.

Weiteres

Intelligent verknüpft

Der Nutzer hat über die Verknüpfungsfunktion der einzelnen Widgets die Möglichkeit vom Abschlags- Widget zu folgenden Funktionen zu wechseln:

Hilfe

In der Aktionsauswahl ist eine Hilfe hinterlegt, in der Fragen und Antworten der Nutzer beantwortet werden können.

Maximilian Spettels Präsentation können Sie sich hier als PDF ansehen.

Andrew Macks Präsentation können Sie sich hier als PDF ansehen.

Carlo Rübers Präsentation können Sie sich hier als PDF ansehen.

Jetzt bewerben

Wir bauen zurzeit unsere Karriereseite um, daher steht unser Bewerbungsformular leider noch nicht zur Verfügung. Bitte sende Deine Bewerbungsunterlagen an jobs@endios.de.

Vielen Dank!

Dein endios Recruiting-Team

We are currently rebuilding our careers page, so unfortunately our application form is not yet available. Please send your application documents to jobs@endios.de.

Thank you very much!

Your endios Recruiting Team

Clemens Schnellerts Präsentation können Sie sich hier als PDF ansehen.

Malte Kalkoffens Präsentation können Sie sich hier als PDF ansehen.

MITTEILUNGEN

Halten Sie ihre Kunden auf dem Laufenden

Übersicht Mitteilungs-Widget

Mitteilungen sind ein direkter, persönlicher Kanal zu Ihren Kunden, auf dem Sie nicht mit anderen Inputgebern konkurrieren müssen. Teilen Sie Ihren Kunden sowohl allgemeingültige Nachrichten als auch persönliche Informationen mit.

Darstellung des Mitteilungs-Widgets

Alle Mitteilungen werden dem Nutzer in einer Liste angezeigt. Hierbei werden für jede Mitteilung der Titel und das Eingangsdatum sowie ein entsprechendes Bild angezeigt. Sollte eine einzelne Nachricht kein Bild beinhalten, wird das Bild mit dem Default-Bild ersetzt.

Alles an einem Ort

Die einzelnen Nachrichten können vom Nutzer innerhalb des Widgets geöffnet werden.

RECHNUNGEN

Document Viewer

Vorschau der letzten Rechnung

Neben der Vorschaue des Dokuments werden dem Userzusätzlich Produktname, die Lieferadresse, Rechnungstyp und das Ausstellungsdatum der Rechnung angezeigt.

Mehrere Verträge? Kein Problem!

Sollte der Nutzer mehr als einen Vertrag haben, werden in der Vorschau mehrere Dokumente in einer Galerie angezeigt. Der Nutzer kann er von rechts nach links wischen, um zu der nächsten Rechnung zu gelangen.

Exportieren & versenden

In der Detailansicht hat der User die Möglichkeit seine PDF Rechnung ganz einfach zu exportieren oder über installierte Messenger Apps zu versenden.

Werkstudent
videoproduktion (M/W/D)

15-20 Std. / Woche – unbefristet

Start der Anstellung

sofort

Dauer der Anstellung

unbefristet

Arbeitsort

Steckelhörn 11, 20457 Hamburg

Arbeitszeit

15-20 Std. / Woche

Datum

01. Dezember 2020

PDF Export

Stellenanzeige_01.pdf

Beschreibung

Wer sind wir und was machen wir?

Seit 2015 bietet endios innovative Lösungen für die Kundenschnittstelle Smartphone an. Mit derzeit über 80 Kunden sind wir der führende Anbieter in Deutschland für SmartCity und SmartEnergy-Apps. endios hat das Medium App zu einer zukunftsfähigen und innovativen Plattformlösung (endios one) weiterentwickelt und löst damit „das Problem der letzten Meile“ in der Kundenbeziehung. Je nach Anforderung stehen Module zur Verbesserung der Kommunikation, Senkung von Kosten oder Steigerung des Produktabsatzes bereit. Als datenfähige und intelligente Plattformlösung ermöglicht endios one, durch die Anbindung an CRM- bzw. Marketing-Cloud-Systeme, eine personalisierte Kundenansprache und damit zielgerichtete Verkaufs- und Marketing-Aktivitäten. endios one ist als Plattform offen für Dritte und wird vom Bundesministerium für Wirtschaft und Energie gefördert. Unser Team ist in den letzten Jahren auf 40 Mitarbeiter gewachsen, die in unserem Office in der Hamburger Altstadt oder digital aus dem Home Office täglich mit voller Leidenschaft zusammenarbeiten.

Das erwartet Dich bei uns.

In Absprache mit den Bereichen Marketing, Vertrieb und der Kundenbetreuung identifizierst und entwickelst Du Themen, die sich am besten per Video erzählen lassen.
Gemeinsam mit diesen Fachbereichen entwickelst Du das Story-Telling der einzelnen Themen. Anschließend übernimmst Du das Planen und die Produktion von Imagefilmen, Produkt-, Support- und Employer Branding Videos
Du erstellst kreative und aussagekräftige Story-Boards, bringst eigene Ideen ein und stehst bei der Videoproduktion hinter und wenn Du magst vor der Kamera.
Du übernimmst den Schnitt und die Nachbearbeitung der Videos.

Dein Background

Wir bieten dir…

Die Möglichkeit Dich in einem dynamisch wachsendem Unternehmen in einer sicheren Branche frei zu entfalten, die Zukunft mit zu gestalten und Dich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Die Chance vom ersten Tag an Verantwortung zu übernehmen und Deinen Karriereweg zu beschreiten.
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.
Ein MacBook auch zur privaten Nutzung.
Ein internationales Team mit starkem Zusammenhalt, gegenseitiger Hilfestellung und gemeinsamer Lösungsfindung.
Gemeinschaftliche Rituale, wie unseren Pizza Friday, regelmäßige Jour-Fixes und hoffentlich bald auch wieder unsere legendären Office Partys.
Zu jeder Zeit leckere Snacks, Obst und Erfrischungen

Deine Ansprechpartnerinnen

Katharina Beinroth

katharina.beinroth@endios.de

Lea Sophie Warns

lea.warns@endios.de

RECHNUNGEN

Document Viewer

Vorschau der letzten Rechnung

Neben der Vorschaue des Dokuments werden dem Userzusätzlich Produktname, die Lieferadresse, Rechnungstyp und das Ausstellungsdatum der Rechnung angezeigt.

Mehrere Verträge? Kein Problem!

Exportieren & versenden

In der Detailansicht hat der User die Möglichkeit seine PDF Rechnung ganz einfach zu exportieren oder über installierte Messenger Apps zu versenden.

Übersicht

Auflistung

Detailansicht älterer Rechnungen

Auch von den älteren Rechnungen aus hat der Nutzer jeweils Zugriff auf die Detailansicht erhalten.

Weiteres

Intelligent verknüpft

Der Nutzer hat über die Verknüpfungsfunktion der einzelnen Widgets die Möglichkeit, vom Rechnungs- Widget zu folgenden Funktionen zu wechseln:

Aktionsauswahl-Hilfe

In der Aktionsauswahl ist eine Hilfe hinterlegt, in der Fragen und Antworten der Nutzer beantwortet werden können.

Die APP-Plattform für ihre digitalstrategie

Customer Self-Services

Power to The People

Sparen Sie 80% analoge Servicekosten mit Customer Self-Services

Die Customer Self-services im überblick

Dashboard

Mission Control: Das endios one Dashboard

Eine App für alle Services

Die Smarte app für smarte cities

Verlinkungen

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Mehrere Verträge? Kein Problem!

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Vergleich zum Vorjahr

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Das endios one Dashboard

Diese unternehmen setzen
bereits auf endios one