Inwiefern hat sich die Vermarktung von Ökostrom in den letzten Jahren verändert? LichtBlick ist Pionier im deutschen Markt für Ökostrom als Produkt für Endkunden. Diese anfängliche Alleinstellung bot eine Alternative zu Strom aus Atom und Kohle und hatte somit für Kunden unmittelbar aus dem Produkt eine hohe Attraktivität. In der nächsten Phase kam die Positionierung [...]
Was macht Vodafone im Bereich mobile? Vodafone hat als Mobilfunkanbieter gestartet und ist mittlerweile nicht nur der größte Kabelinternet-Anbieter Deutschlands. In unserem agilen Team kümmern wir uns um das Thema Digital X-Sell und möchten unsere Bestandskunden möglichst rundum zufrieden stellen und mit mehreren Vodafone-Produkten ausstatten. Den Kanal mobile nutzen wir dabei natürlich insbesondere, um [...]
In der derzeitigen Situation steht das Informieren und Helfen im Vordergrund. Was versprechen Sie sich mittelfristig von der Arbeit mit Ihrer App „äppes“? Gerade in Krisen- oder Aktionszeiten versprechen wir uns positive Effekte für „äppes“. Wir haben Hilfsangebote von uns, der Stadt, von Vereinen und Partnern problemlos in die App integriert und reagieren auf [...]
Wie wird sich aus Ihrer Sicht die Customer Journey verändern? Kontinuierliche Personalisierung anstelle von einmaligen Aktionen Die Customer Experience (CX) Branche ist längst aus den Kinderschuhen herausgewachsen. Kunden haben sich daran gewöhnt, dass Unternehmen sie auf individuelle Art und Weise ansprechen – von personalisierten E-Mails bis hin zu Produktempfehlungen, die auf früheren Käufen basieren. [...]
Echtzeitdaten bilden die Grundlage, um privaten und gewerblichen Endverbrauchern Transparenz zu ihrem Energieverbrauch und ihrer Energieerzeugung zu liefern. Damit können Ansätze für Effizienzsteigerungsmaßnahmen geliefert werden. Zudem können diese Daten zukünftig für die Realisierung vielfältiger digitaler Dienste verwendet werden. Vor diesem Hintergrund sind die endios GmbH und die power42 GmbH, Anbieter der powerfox-Lösung, eine strategische Partnerschaft [...]
Jede Stadt möchte eine Smart City sein. Örtliche Besonderheiten machen jede Smart City individuell und besonders. Die Zusammenarbeit von Sigfox und endios erlaubt es Städten schneller und einfacher neue Themen zu testen und zu implementieren. Städte wollen smart sein, um lokale Lebensqualität und Wirtschaftskraft zu stärken. Hierfür ist es notwendig, dass smarte Applikationen einfach [...]
Die Corona-Pandemie stellt die ganze Welt vor ungeahnte Herausforderungen. Besonders hart trifft es den lokalen Einzelhandel, der sich überwiegend auf den physischen Kundenbesuch ausgerichtet hat. Eine digitale Präsenz ist nun gefragt, zu der wir gemeinsam mit Ihnen schnell verhelfen wollen: Stellen Sie innerhalb von zwei Wochen auf Basis unserer Plattform endios one eine eigene [...]
Drei Fragen an Saskia Rieck (Online Marketing, Stadtwerke Lübeck) Warum ist App für Sie wichtig? In der "MeinLÜBECK App" verzeichnen wir pro Monat über 325.000 Besucher (Visits). Wenn man bedenkt, dass Lübeck knapp 217.000 Einwohner hat, wird einem bewusst, wie mächtig die App für uns als Instrument zur Kundenansprache ist. Warum haben Sie sich [...]
Liebe Kund_innen, liebe Interessent_innen, die Corona-Pandemie stellt uns alle vor unbekannte und weitreichende Herausforderungen. Durch gutes Verhalten können wir einen positiven Einfluss nehmen, aber Unsicherheit über die zukünftige Entwicklung bleibt. Unsicherheit erzeugt Angst. Gute Krisenkommunikation kann einen maßgeblichen Beitrag zur Reduktion von Angst leisten. Jetzt ist die beste Zeit, Ihren Kommunikationskanal App zu nutzen. [...]
Unter dem Motto „one City, one App“ hatten wir in der vergangenen Woche zu unserem bereits 8. App-Tag nach Hamburg geladen. Zahlreiche Teilnehmer aus Deutschland und Österreich sind dem Ruf gefolgt und erlebten eine abwechslungsreiche sowie gleichermaßen spannende Veranstaltung voller Neuigkeiten in den Design-Offices. Der App-Tag stand ganz im Zeichen unserer neuen Plattformlösung endios [...]
